Branche · Kommunen & Versorger
Kommunaler Service, der rund um die Uhr erreichbar ist.
Stadtwerke, Versorgungsbetriebe und Kommunen stehen unter Dauerbelastung im Kundenkontakt. Wir bauen Telefon-KI, Stadt-Apps und Markenauftritte, die Bürger:innen entlasten und Mitarbeitende von Routine befreien.
Branchen-Kompass
Was bei Kommunen & Versorgern meistens zuerst sortiert werden muss.
Werkleiter:in oder Amtsleitung eines Stadtwerks bzw. einer Kommune
Kommunale Kommunikation verbindet Service, Vertrauen und Prozesssicherheit. Telefon-KI, Stadt-Apps, Websites und Wissensmanagement müssen Bürger*innen helfen und Teams entlasten.
Echte Arbeit aus dieser Branche
7 ReferenzenThemen
Welche Themen bei Kommunen & Versorgern erfahrungsgemäß zählen.
Telefon-KI & Entlastung
Routineanrufe abfangen, damit echte Gespräche Zeit bekommen.
Zählerstände, Umzüge, Adressänderungen: Standardanliegen lassen sich rund um die Uhr automatisiert bearbeiten. Was übrig bleibt, sind die Gespräche, in denen es wirklich auf Menschen ankommt.
Bürgerkommunikation
Digitale Angebote, die auch genutzt werden.
Stadt-Apps und digitale Services scheitern oft an der Kommunikation, nicht an der Technik. Wir bauen Markenauftritte, die Bürger:innen und Tourist:innen tatsächlich erreichen.
Fachkräfte & Regionalmarketing
Region und Arbeitgeber gemeinsam attraktiv machen.
Regionalmarketing läuft bei dir oft getrennt von der Fachkräfte-Frage, obwohl beides dieselbe Zielgruppe anspricht: Menschen, die sich für die Region entscheiden sollen. Wir bauen Regionalmarketing, Tourismus-Branding und Fachkräfte-Kampagnen aus einer Hand.
KI-Kompetenz aufbauen
Nicht nur Tools einführen, sondern Teams befähigen, sie zu nutzen.
Ein neues Tool einzuführen bringt nichts, wenn dein Team nicht weiß, wo es wirklich Zeit spart. Wir bauen KI-Workshops, die zeigen, was in der Verwaltung heute schon automatisierbar ist, und wo bewusst der Mensch entscheidet.
Referenzen
Unternehmen, mit denen wir schon gebaut haben.
VHM · Luna Telefon-KI
Hann. MündenTelefon-KI für den kommunalen Kundenservice mit strukturierten Übergaben ins Team.
Stadtwerke Northeim · Kira
Live im KundenserviceKira bearbeitet Routineanliegen rund um Energie und Wasser rund um die Uhr und schafft im Team mehr Zeit für persönliche Beratung.
Lune Delta
BremerhavenEin neues Gewerbequartier bekommt Gesicht und Geschichte: Website und Kommunikation für Bremerhavens Zukunftsstandort.
Münden App
Digitale StadtStadt-App und Newsletter als direkter Kommunikationskanal zwischen Stadt, Handel und Menschen.
Mündenmobil
VHM · E-MobilitätE-Laden in Hann. Münden hat einen Namen: Marke, Ladekarte und Startkampagne für Mündenmobil.
Sinnvoller Einstieg
Ein naheliegender Einstieg ist oft die Telefon-KI: Routineanrufe automatisiert abfangen, damit dein Team Zeit für die Gespräche hat, in denen es wirklich auf Menschen ankommt.
Leistungen
Wo wir für Kommunen & Versorger ansetzen.
- § 01
KI & Automation
Telefon-KI und Prozessautomatisierung für Stadtwerke und Versorgungsbetriebe, DSGVO-konform, auf deutschen Servern.
Leistung ansehen - § 02
Marke & Website
Stadt-Apps, Regionalmarketing und Markenauftritte für Kommunen, Tourismus und kommunale Infrastruktur.
Leistung ansehen - § 03
Mitarbeiter gewinnen
Fachkräfte-Kampagnen für Kommunen und Versorger im Wettbewerb um regionale Talente.
Leistung ansehen
Branche · Kommunen & Versorger
Lass uns reden. 15 Minuten reichen.
Kein Formular. Kein Fragebogen. Ein kurzes Gespräch, in dem wir klären, ob wir zueinander passen. Und wenn nicht, sagen wir dir das ehrlich.
Nächste Branche